por Patricia Campuzano
Enviar un email masivo a nuestra base de datos de contactos que se han inscrito previa y libremente a este servicio informativo que ofrecemos en nuestra página web puede ser todo un reto. Aqui van 5 premisas para preparar una newsletter.
1.- EMAIL DE TEXTO E IMÁGENES
Nunca envíes un email que supere los 100 kb. Si enviamos mucha información a través de un programa de envío de newsletters (como Gammadyne mailer) podemos provocar una saturación del servidor al tratar de servir un exceso de tráfico. Y aunque eso no sea un problema para nosotros porque tenemos el servidor más potente del mercado, aún quedaría superar el obstáculo de la conexión de nuestros usuarios registrados. Si le envíamos más de 100 kb de información, lo más probable es que no lea el email.
Nota: Es preferible utilizar .gifs para un imagen con texto. El .jpeg lo dejamos para imágenes que son fotos.
¡En alguna ocasión! y de forma muy puntual podemos saltarnos las reglas y llegar incluso a enviar 600 kb en un sólo email, pero estamos hablando de creatividades en streaming (video, flash, etc…), en cuyo caso el peso de ésta no debe superar los 600 Kb.
Muchos clientes email cambian las fuentes de letra, por tanto es recomendable que las fuentes dentro del email tengan estilo, sin embargo no deben realizarse hojas de estilo ya que se muchos clientes email las desactivan deben estar junto a la creatividad HTML. Tampoco es recomendable utilizar imágenes de fondo, es muy probable que no se visualice. Las imágenes donde pueda haber clicks deberían colocarse cuanto más arriba mejor.
2.- PREPARAR VERSIÓN TEXTO DEL EMAIL
Es recomendable preparar para cada envío en formato HTML, una versión texto para aquellos usuarios que no puedan recibir formato HTML. Esta versión no puede contener ni fotos ni formularios, se debe realizar en formato ASCII, utilizando el block de notas (NotePad).
3.- ASUNTO DEL MENSAJE CORTO Y SIN TONO “PUBLICITARIO”
Hay que captar la atención del usuario que habrá recibido otros muchos más correos además del nuestro. Un asunto corto que no supere las 5 palabras es lo más acertado para poder captar el interés del usuario fácilmente. Evita el lenguaje promocionero, cualquiera de nosotros eliminaría un mensaje en donde el asunto reflejase un cierto tono “vende motos”.
4.- ANCHO MODERADO, POR FAVOR
Procura que el email no tenga más de 550 px de ancho, de lo contrario el usuario tendría que abrir el email para ver el contenido completo, “¿y si al abrirlo se ejecuta un virus? paso, lo borro“.
5.- NO ENVIAR SIN ANTES COMPROBAR
No le des a enviar sin antes comprobar en diferentes clientes de email (Microsoft Outlook, Netscape, Yahoo, Eudora, Lotus Notes, Hotmail, etc.), cómo se ve la newsletter, si funcionan los enlaces, etc… Y si nos ponemos “pijoteros”, validar el código HTML con las normas W3c (http://validator.w3.org/).
